Il est fréquent d’entendre un créateur d’entreprise dire « La communication ça coûte cher » ou « Je vais faire une page Facebook pour commencer », « Je dégagerai du budget com’ quand mon activité aura démarré »…
Le problème, c’est que l' »on ne peut pas ne pas communiquer » (Paul Watzlawick). Il s’agit donc de maîtriser les signes que l’on envoie dès le démarrage de l’activité, car une communication ratée ne se limite pas à échouer à transmettre un message : en donnant une image approximative de soi, de ses produits ou services, on risque de passer pour un amateur ou d’être contre-productif.
Il existe des moyens simples pour maîtriser votre image à travers vos premiers outils de communication : choisir un nom et une identité visuelle qui soient non seulement en cohérence avec votre activité, mais surtout des éléments forts de différenciation face à la concurrence, s’offrir des cartes de visite professionnelles claires, propres, efficaces …
Pour cela, si vous avez la créativité et l’esprit de synthèse adapté, posez-vous un instant pour définir votre activité professionnelle, la vision que vous avez pour votre entreprise, votre ambition. Analysez ce qui fait votre force et les points faibles à prendre en compte. Examinez la façon dont votre concurrence se présente, communique sur une activité similaire à la vôtre, puis faites émerger les éléments sur lesquels vous pourrez appuyer votre différenciation.
Si en revanche le temps, la patience ou l’esprit d’analyse vous font défaut, si vous préférez en discuter autour d’un café plutôt que face à une feuille blanche, les consultants en communication sont là pour vous aider à vous poser les bonnes questions et faire émerger ce qui fait sens pour vous.
C’est à partir de ces éléments que vous pourrez établir un positionnement de communication sur lequel bâtir l’identité de votre entreprise et concentrer vos efforts de communication.
Libre à vous ensuite de créer une identité visuelle et des outils de communication en adéquation avec cette réflexion, ou de les confier à un tiers, le but pour votre entreprise étant d’être reconnaissable au premier coup d’œil et que tous les éléments de votre communication soient homogènes.
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